Karri.ma
تنظم هذه الشروط والأحكام الوصول إلى Karri.ma واستخدام الموقع العام وأدوات الوكالات وصفحات الإعلانات وطلبات الحجز وأدوات الفوترة ووسائل التواصل المرتبطة بها.
تسري هذه الشروط على جميع الزوار والوكالات والعملاء والسائقين وغيرهم من المستخدمين الذين يصلون إلى Karri.ma أو يستخدمونه.
إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيجب عليك التوقف فورًا عن استخدام المنصة والموقع العام.
Karri.ma منصة SaaS مغربية تساعد وكالات كراء السيارات على إدارة المركبات والحجوزات والعملاء والفواتير والإشعارات والصفحات العامة وطلبات الحجز.
كما تتيح المنصة للعملاء تصفح المركبات والاطلاع على معلومات الوكالات وإرسال طلبات الحجز أو التواصل مباشرة مع الوكالات عبر واتساب أو الهاتف أو البريد الإلكتروني.
ما لم يُنص صراحة على خلاف ذلك، فإن Karri.ma ليست مالكة للمركبات المعروضة وليست طرفًا مباشرًا في عقد الكراء بين العميل والوكالة.
يجب على أي مستخدم ينشئ حسابًا تقديم معلومات صحيحة ومحدثة وكاملة والحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة به.
تبقى الوكالات مسؤولة بالكامل عن قانونية وجودة عمليات الكراء الخاصة بها والمركبات المعروضة وشروط الخدمة والتواصل مع العملاء.
يجب على الوكالات التأكد من أن أوصاف المركبات والصور والفئات والأسعار والمواصفات صحيحة وغير مضللة.
إذا غيّرت الوكالة السعر أو التوفر أو مبلغ الضمان أو سياسة الكيلومترات أو أي شرط من شروط الكراء، فيجب عليها تحديث الإعلان دون تأخير.
يجوز لـ Karri.ma تعليق أو إخفاء أو تعديل أو إزالة الإعلانات التي تبدو غير دقيقة أو قديمة أو غير قانونية أو احتيالية أو مخالفة لمعايير المنصة.
طلب الحجز المرسل عبر Karri.ma هو طلب للتوفر والتأكيد، ولا يُعتبر حجزًا نهائيًا تلقائيًا ما لم تؤكده الوكالة.
قد يُطلب من العملاء متابعة التواصل مباشرة مع الوكالة، بما في ذلك عبر واتساب، للتحقق من الهوية وتقديم الوثائق والاتفاق على التفاصيل النهائية للحجز.
الأسعار المعروضة على المنصة تقدمها الوكالات. وتبقى الوكالات مسؤولة عن الضرائب والرسوم والودائع والخيارات الإضافية والحساب النهائي للفواتير، ما لم تعالج Karri.ma الدفع صراحة لخدمة مستقلة.
عندما يتواصل المستخدمون عبر واتساب أو قنوات خارجية أخرى، فقد تخضع تلك التفاعلات أيضًا لشروط وسياسات الخصوصية الخاصة بالخدمة المعنية.
تُحدد حقوق الإلغاء والاسترجاع المتعلقة بكراء المركبات أساسًا وفق سياسة الوكالة المعروضة على العميل، إضافة إلى ما يفرضه قانون حماية المستهلك المعمول به.
قد تنشر Karri.ma إرشادات عامة بشأن الإلغاء والاسترجاع، لكن الوكالات تبقى مسؤولة عن شروطها الخاصة وتنفيذ أي استرجاع عندما تستلم هي المدفوعات مباشرة.
لا يجوز استخدام Karri.ma بطريقة غير قانونية أو مسيئة أو احتيالية أو ضارة أو معرقلة.
إن Karri.ma وهويتها البصرية وواجهة المنصة وبرمجياتها ووثائقها ومحتواها الأصلي محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية وتبقى ملكًا لـ Karri.ma أو للمرخصين لها.
وتبقى الوكالات مسؤولة عن المحتوى الذي تنشره وتقر بأنها تملك أو مخولة باستخدام الصور والشعارات والنصوص والوثائق المنشورة.
إلى أقصى حد يسمح به القانون، تُقدم Karri.ma "كما هي" و"حسب التوفر" دون ضمان أن تكون الخدمة متواصلة دائمًا أو خالية من الأخطاء أو مناسبة لكل غرض تجاري.
ولا تتحمل Karri.ma المسؤولية عن النزاعات بين العملاء والوكالات أو عن البيانات غير الدقيقة التي تقدمها الوكالة أو فشل تنفيذ الكراء أو حالة المركبة أو التواصل المباشر خارج مسار المنصة.
يجوز لـ Karri.ma تعليق أو إنهاء الوصول إلى المنصة أو إزالة المحتوى أو تقييد الإعلانات عند مخالفة هذه الشروط أو الاشتباه في احتيال أو إساءة أو ضرر متكرر للعملاء أو وجود مخاطر قانونية.
يجوز للمستخدمين التوقف عن استخدام المنصة في أي وقت، لكن الالتزامات السابقة على الإنهاء تظل قائمة.
تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة المغربية ما لم يفرض القانون الإلزامي خلاف ذلك.
يمكن توجيه أي استفسار بخصوص هذه الشروط إلى mvner20@gmail.com أو عبر صفحة الاتصال العامة.
